Refund policy

Widerrufsbelehrung

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Alle angebotenen Produkte werden individuell nach den Wünschen und Vorgaben unserer Kundinnen und Kunden angefertigt. Hierzu gehören unter anderem personalisierte Bilder, Fotobearbeitungen, Poster, Armbänder, Ketten sowie weitere individuell gestaltete Produkte.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe, ein Widerruf oder eine Stornierung aufgrund von Nichtgefallen, einer nachträglichen Meinungsänderung oder aus sonstigen persönlichen Gründen ist daher ausgeschlossen.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.

Sollte dein Artikel beschädigt geliefert werden oder ein Herstellungs- oder Lieferfehler vorliegen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail. Bitte füge deiner Nachricht deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos bei.

Wir prüfen dein Anliegen schnellstmöglich und bieten – sofern ein berechtigter Mangel vorliegt – eine angemessene Lösung, beispielsweise eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Falsch gelieferte Artikel

Solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend. Nach Prüfung sorgen wir selbstverständlich für eine kostenfreie Korrektur.

Kontakt

E-Mail: alvurabilir14@gmail.com